Nguyên Tắc Lãnh Đạo

Ban Giám đốc luôn thể hiện sự lãnh đạo của mình trong việc đưa ra các định hướng và yêu cầu để đạt được các mục tiêu đã định. Cam kết của Lãnh đạo được thể hiện qua các công việc sau:

+ Luôn xác định thoả mãn Khách hàng là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của Công ty, truyền đạt ý nghĩa của việc này tới từng bộ phận, phòng ban và các các nhân trong nội bộ Công ty.

+ Luôn có tầm nhìn chiến lược về sự phát triển của sản phẩm và kinh doanh của Công ty, thiết lập chính sách chất lượng trong đó nêu rõ định hướng phát triển của Công ty và cách thức đạt được mục tiêu đó.

+ Truyền đạt Chính sách chất lượng (CSCL).

+ Đảm bảo rằng các Phòng ban, bộ phận thiết lập các Mục tiêu chất lượng (MTCL), đề ra được các hành động cần thiết để đóng góp vào mục tiêu chung.

+ Tạo môi trường trong đó mọi người đều tích cực tham gia vào việc thực hiện các mục tiêu.

+ Đảm bảo các nhu cầu về nguồn lực được đáp ứng.